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數字人

多模態、可定制的IP形象
產品概述 產品背景 產品架構 產品優勢 應用場景

產品概述

數字人是結合語音交互、3D建模、虛擬形象表情驅動等AI核心技術，以生動的數字形象結合智能語音交互為客戶提供更豐富的交互體驗。

產品背景

AI快速發展和融入行業的態勢使得數字人融入各個行業的發展成為可能。


元宇宙催生數字虛擬人新賽道，為虛擬數字人帶來了C端市場的商業價值。

產品架構

產品功能

準確理解用戶意圖
準確理解用戶意圖

準確理解用戶意圖

通過對話管理、情緒識別、上下文理解等方式，分析出客戶意圖，提供精準化建議。
全載體智能交互
全載體智能交互

全載體智能交互

全面對接電話、網站、微信、APP等渠道，實現“7*24小時”全天候服務。
可視化語音交互
可視化語音交互

可視化語音交互

完善虛擬“數字人”的形象展示與聲音播報，提供“面對面”“一對多”服務。
個性化形象定制
個性化形象定制

個性化形象定制

根據客戶需求定制虛擬形象，包括不限于：3D卡通人、3D真人、超寫實真人類型。
沉浸式服務體驗
沉浸式服務體驗

沉浸式服務體驗

運用人物形象建模技術，模擬其形態、動作、表情等，提供真實的視覺體驗。
一站式服務生態鏈
一站式服務生態鏈

一站式服務生態鏈

配套移動客戶端、大屏一體機、網站嵌入等終端展現形式，實時交互，即問即答，實現用戶與虛擬主播之間的“面對面”互動交流、業務咨詢、智能問答、服務導覽等服務。

產品優勢

AI快速生成 AI快速生成

集成NLP、OCRD等人工智能技術，滿足多樣化需求，降低用戶使用門檻，實現大規模低成本創作。

形象高度逼真 形象高度逼真

AI算法驅動表情動作，虛擬數字人音唇精準同步，表情豐富逼真，幾乎與真人接近一致。

應用場景廣泛 應用場景廣泛

與用戶進行自然真實的交互，包括形象代言、迎賓、問候接待、信息推薦等，提升服務效率及體驗。

應用場景

咨詢接待

用于服務大廳、銀行網點、大型商場、地鐵站等進行咨詢接待，針對客戶需求實現自動化引導和智能分流。

業務問題處理

數字人可以回答500+個常見業務問題，以及由此衍生的超過3000個相關業務問題。

智能信息推薦

進行千人千面的顧客交互，精準推薦商品，可根據要求定制形象與發音，承載于線上服務、線下門店電子屏。

客情維系

運用AI高維精準推薦，構建模型與運營規則，定向分發個性化的內容，提供有溫度的親情服務。

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