智能交互+政務

打造線上線下政務服務數智系統,立體搭建全渠道服務、一網通辦、服務熱線、政務監管、內部協同全智能化。

行業痛點

服務需求強烈
服務需求強烈
政務服務數字化需求愈發迫切,依靠人力投入提升政務服務能力的成效觸達瓶頸。
服務要求提升
服務要求提升
如何保障政務服務質量、真正為人民提供便利,成為政務服務監管者的待解之問。
部門協同困難
部門協同困難
如何打破數據壁壘,實現跨部門高效協同,成為政務服務提升的重難點。

方案框架

業務場景

智能熱線服務
智能線下服務
智能監管應用
政務數據應用
智能熱線服務

智能熱線服務

深度融合智能熱線服務業務場景,為政務服務熱線提供全渠道接入能力、全渠道受理能力、多跨場景協同能力、細致化運營能力,全方位匯集共享熱線服務數據。
使用咨詢
智能線下服務

智能線下服務

通過智能技術結合服務流程重塑和服務機制再造,借助線上線下一體化服務優勢,用數字帶動政務服務轉型升級。
使用咨詢
智能監管應用

智能監管應用

借助多渠道數據匯集共享能力,以“大數據+智能分析”形式構建解決方案,為監管側提供輿情分析、熱點分析、業務分析、運營總覽、事件預警、輔助決策等智能監管服。
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政務數據應用

政務數據應用

洞悉政府部門業務開展的訴求,憑借多年政務行業創新實踐經驗,助力數改各跑道責任部門的創新應用落地。
使用咨詢

方案優勢

軟硬件全集成

軟硬件全集成

一站式滿足客戶訴求
線上線下融合

線上線下融合

全方位提升協同高效
人事物全管控

人事物全管控

一平臺解決管控問題
服務技術創新

服務技術創新

助力政務服務再升級
省心服務響應

省心服務響應

隨時隨地服務不打烊

典型客戶案例

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